e-Book
E-Book - Administração de Processos
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ISBN:
9788597021295
- Edição: 6|2019
- Editora: Atlas
Administração de processos, de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, é um livro que apresenta mecanismos que auxiliarão os administradores no gerenciamento de processos, buscando a melhoria de desempenho da empresa.
Entre os principais temas abordados, estão:
- reengenharia de processos;
- implementação dos processos na empresa;
- qualidade total na administração de processos; e
- interligação dos processos entre os diversos setores da empresa.
Ao término de Administração de Processos, o leitor será capaz de oferecer à empresa a sustentação necessária para a alavancagem de seus negócios, a fim de obter melhores resultados e consolidar a competitividade da empresa no mercado.
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Capítulo 1 – Evolução da administração e das empresas e as consequências na administração de processos
Capítulo 2 – Abordagens e amplitudes da administração de processos
Capítulo 3 – Como desenvolver e implementar os processos administrativos nas empresas
Capítulo 4 – Como interligar os processos com outros instrumentos administrativos das empresas
Capítulo 5 – Perfil básico do profissional administrador de processos
Relação geral das figuras
Relação geral de quadros
Djalma de Pinho Rebouças
É graduado, pós-graduado, mestre, doutor e livre-docente em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP). Foi professor concursado de graduação e pós-graduação da referida faculdade, onde foi criador e docente das disciplinas Consultoria empresarial, Reengenharia estratégica, organizacional e de processos (mestrado e doutorado) e Administração estratégica (doutorado). Foi professor concursado de graduação e pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas (FGV), bem como professor dos cursos de pós-graduação da Fundação Vanzolini/Politécnica/USP, do CEAPOG/ IMES, da FAAP e do MBA/IBMEC. Exerce suas atividades profissionais como consultor em planejamento estratégico, estrutura organizacional e sistema de informações gerenciais e como Diretor de PLANOS – Planejamento, Organização e Sistemas, tendo realizado serviços de consultoria e treinamento em, aproximadamente, 300 empresas – inclusive no exterior –, sempre junto a executivos focados em sua evolução profissional nas empresas e na aplicação dos modernos conceitos e práticas da administração.
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